2018年5月14日公司組織維修工晉級考試，當(dāng)日參加實際操作考試有兩人，維修項目為發(fā)電機，目前二人已經(jīng)通過筆試及發(fā)電機專項考核。二人于2012年7月畢業(yè)于大慶技師學(xué)院，在校實習(xí)期間由學(xué)校推薦進入公司實習(xí)，自2012年4月28日至今，已在公司工作六年，由維修學(xué)徒工晉級至初級維修工，通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積，已經(jīng)可以在工作中獨當(dāng)一面，在年初提出晉級維修工意向。

實際操作考試中，維修結(jié)果和維修過程各占一半分值，維修過程側(cè)重考查標準化操作、解釋說明、維修思路及速度。二人均快速判定了商品的故障，有條不紊的對機器進行拆裝，在維修中向監(jiān)評人員解釋機器出現(xiàn)故障的原因和現(xiàn)象，機器維修完畢進行試機，最后清理好維修現(xiàn)場。但監(jiān)評人員發(fā)現(xiàn)，在拆裝機器過程中出現(xiàn)手法不熟練，耽誤了時間，維修完畢，沒有將機器整體擦拭干凈，通過考試不僅測試了工作能力，也反應(yīng)了日常工作中可能出現(xiàn)的問題。維修服務(wù)部人員均表示在接待、維修等方面，大家更要重視與顧客的溝通，做好機器故障的解釋說明工作，保證交給顧客一臺可用、整潔的機器。